一、了解客户需求<

1. 定期收集客户反馈

为了保持客户满意度，首先需要了解客户的需求和期望。企业可以通过定期进行客户满意度调查，收集客户的反馈信息，了解他们在执照转让过程中的体验和需求。

2. 分析客户反馈

对收集到的客户反馈进行分析，找出客户满意度高的方面和需要改进的地方。这有助于企业针对性地调整服务策略。

3. 与客户沟通

在分析客户反馈的基础上，与客户进行沟通，了解他们的具体需求和期望，确保企业在执照转让过程中能够满足他们的需求。

二、优化服务流程

1. 简化流程

执照转让流程复杂，企业应简化流程，提高效率。例如，通过线上平台提供一站式服务，减少客户等待时间。

2. 提供个性化服务

根据客户的具体需求，提供个性化的服务方案。例如，针对不同行业、不同规模的客户，提供差异化的服务。

3. 加强内部培训

加强员工培训，提高员工的服务意识和专业能力，确保在执照转让过程中为客户提供优质服务。

三、提升服务质量

1. 提供专业咨询

在执照转让过程中，为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问，帮助客户了解相关法律法规。

2. 保障信息安全

在执照转让过程中，确保客户信息安全，避免信息泄露。

3. 及时解决问题

对于客户在执照转让过程中遇到的问题，及时响应，提供解决方案。

四、建立客户关系管理体系

1. 客户分类管理

根据客户需求、行业特点等因素，对客户进行分类管理，有针对性地开展客户关系维护。

2. 定期回访

定期对客户进行回访，了解客户在执照转让后的经营状况，收集客户反馈。

3. 建立客户档案

建立客户档案，记录客户信息、需求、反馈等，为后续服务提供依据。

五、加强品牌建设

1. 提升品牌知名度

通过线上线下渠道，提升企业品牌知名度，吸引更多客户。

2. 塑造品牌形象

塑造专业、高效、诚信的品牌形象，增强客户信任。

3. 获得行业认可

积极参与行业活动，获得行业认可，提升企业口碑。

六、关注竞争对手动态

1. 分析竞争对手

关注竞争对手的服务、价格、市场策略等，了解行业动态。

2. 优化自身服务

根据竞争对手的优劣势，优化自身服务，提升竞争力。

3. 创新服务模式

不断创新服务模式，满足客户多元化需求。

七、

保持客户满意度是执照转让企业的重要任务。通过了解客户需求、优化服务流程、提升服务质量、建立客户关系管理体系、加强品牌建设、关注竞争对手动态等措施，企业可以不断提升客户满意度，实现可持续发展。

上海加喜财税公司（公司转让平台：https://www.nu4.com.cn）对执照转让，如何保持客户满意度调查？服务见解：

上海加喜财税公司认为，保持客户满意度调查的关键在于深入了解客户需求，持续优化服务流程，提升服务质量。公司通过建立完善的客户关系管理体系，定期收集客户反馈，及时调整服务策略。公司注重品牌建设，提升品牌知名度，塑造专业形象。在执照转让过程中，公司始终关注客户需求，为客户提供个性化、专业化的服务，确保客户满意度。通过这些措施，上海加喜财税公司致力于为客户提供优质的服务体验，实现客户与企业的共赢。