在广告行业，客户关系是企业的生命线。当一家广告公司决定转让时，如何妥善处理客户关系成为了一个关键问题。这不仅关系到转让后的企业声誉，还可能影响客户的信任和合作。本文将探讨在转让广告公司时，合同中应如何处理客户关系，以保障双方的利益。<

一、明确客户信息归属

在合同中，首先应明确客户信息的归属。这包括、联系方式、项目资料等。明确这些信息的归属，可以避免在转让过程中出现信息泄露或纠纷。

二、客户关系维护责任

合同中应规定转让方在转让后仍需承担一定期限的客户关系维护责任。这有助于确保客户在过渡期间得到妥善的服务，减少客户流失。

三、客户利益保障

合同中应明确客户在转让过程中的利益保障措施，如服务承诺、价格优惠等。这有助于增强客户对企业的信任，降低客户流失风险。

四、客户信息保密

合同中应规定双方对客户信息的保密义务，确保客户信息不被泄露。这有助于维护客户隐私，避免客户因信息泄露而产生不满。

五、客户满意度调查

在合同中，可以约定在转让前后进行客户满意度调查。这有助于了解客户对企业的评价，为改进服务提供依据。

六、客户投诉处理机制

合同中应明确客户投诉的处理流程和责任部门，确保客户在遇到问题时能够得到及时有效的解决。

七、客户关系移交流程

合同中应详细规定客户关系移交的具体流程，包括时间节点、责任部门、移交内容等。这有助于确保客户关系的顺利移交。

八、客户关系维护费用

合同中应明确客户关系维护的费用承担方，以及费用的计算方式。这有助于避免在转让过程中因费用问题产生纠纷。

九、客户关系维护期限

合同中应规定客户关系维护的期限，确保客户在转让后仍能享受到一定的服务保障。

十、客户关系维护效果评估

合同中可以约定对客户关系维护效果的评估标准和方法，以便双方对维护效果进行监督和评估。

十一、客户关系维护培训

合同中可以规定转让方对受让方进行客户关系维护培训，确保受让方具备相应的能力。

十二、客户关系维护奖励机制

合同中可以设立客户关系维护奖励机制，激励员工积极维护客户关系。

在转让广告公司时，合同中处理客户关系至关重要。通过明确客户信息归属、客户关系维护责任、客户利益保障、客户信息保密、客户满意度调查、客户投诉处理机制、客户关系移交流程、客户关系维护费用、客户关系维护期限、客户关系维护效果评估、客户关系维护培训、客户关系维护奖励机制等方面的规定，可以有效保障客户关系在转让过程中的稳定和持续。

上海加喜财税公司（公司转让平台：https://www.nu4.com.cn）对转让广告公司时合同如何处理客户关系？服务见解：

在处理广告公司转让中的客户关系时，上海加喜财税公司强调，合同条款应全面、细致，确保客户利益得到充分保障。我们建议双方在合同中明确责任划分，加强沟通与协作，共同维护客户关系。我们提供专业的法律咨询和合同起草服务，确保合同条款合法、合规，为广告公司转让提供有力保障。