一、企业档口转让概述<

随着市场经济的不断发展，企业档口转让成为了一种常见的商业行为。企业档口转让指的是企业将现有的档口经营权、品牌、客户资源等一并转让给其他企业或个人。这种转让方式有助于企业快速扩张，同时也为有意进入该行业的投资者提供了机会。

二、转让费构成

在进行企业档口转让时，转让费是核心问题之一。转让费通常包括以下几个方面：

1. 档口经营权转让费：即购买档口经营权的费用。

2. 品牌使用权转让费：购买方获得品牌使用权所支付的费用。

3. 客户关系管理成本：包括客户信息、客户关系维护等成本。

4. 其他费用：如装修、设备购置等。

三、客户关系管理成本是否包含在转让费中

关于客户关系管理成本是否包含在转让费中，这取决于转让双方的具体协商。以下是一些可能的情况：

1. 包含在转让费中：如果购买方希望快速进入市场，且对现有客户资源有较高需求，可能会要求将客户关系管理成本包含在转让费中。

2. 不包含在转让费中：如果购买方认为现有客户资源价值不高，或者有信心通过自身努力拓展客户，可能会要求不包含客户关系管理成本。

四、客户关系管理成本的影响

客户关系管理成本是否包含在转让费中，对双方都有一定的影响：

1. 对转让方的影响：如果包含在转让费中，转让方可以更快地收回投资；如果不包含，转让方可能需要承担一定的客户流失风险。

2. 对购买方的影响：包含客户关系管理成本可以减少购买方的运营成本，但同时也可能增加购买方的期望值。

五、客户关系管理成本的计算

客户关系管理成本的计算通常包括以下几项：

1. 客户信息收集成本：包括市场调研、客户资料收集等费用。

2. 客户关系维护成本：如客户拜访、礼品赠送、活动策划等费用。

3. 客户服务成本：如售后服务、投诉处理等费用。

六、如何评估客户关系管理成本

在转让过程中，评估客户关系管理成本的方法如下：

1. 客户数量：根据客户数量估算客户关系维护成本。

2. 客户价值：根据客户消费金额、消费频率等指标评估客户价值。

3. 客户流失率：根据客户流失率估算客户关系维护成本。

七、上海加喜财税公司服务见解

上海加喜财税公司（公司转让平台：https://www.nu4.com.cn）认为，在企业档口转让过程中，客户关系管理成本是否包含在转让费中，应根据实际情况和双方协商来确定。以下是我们的一些建议：

1. 充分了解客户关系管理成本：在转让前，双方应充分了解客户关系管理成本，以便在协商过程中有明确的目标。

2. 评估客户价值：在确定客户关系管理成本时，应充分考虑客户价值，避免因客户流失而影响企业整体效益。

3. 明确双方责任：在转让协议中，应明确双方在客户关系管理方面的责任，确保转让后的客户关系稳定。

企业档口转让过程中，客户关系管理成本是否包含在转让费中，是一个需要双方协商的问题。上海加喜财税公司建议，在转让过程中，双方应充分了解客户关系管理成本，评估客户价值，并明确双方责任，以确保转让顺利进行。