在处理公司/企业转让过程中的客户合同问题时，首先需要明确合同转让的法律依据。根据《中华人民共和国合同法》第八十条规定，当事人一方经对方同意，可以将自己在合同中的权利和义务转让给第三人。这就为合同转让提供了法律基础。企业应仔细研究相关法律法规，确保合同转让的合法性。<

二、评估合同风险与收益

在合同转让过程中，企业需要对原合同进行风险评估，包括合同履行风险、合同条款风险等。还需评估合同转让可能带来的收益，如减少负债、提高资产质量等。通过对风险与收益的全面评估，为企业决策提供依据。

三、与客户沟通协商

在合同转让前，企业应与原合同客户进行充分沟通，说明转让原因、转让后的合同履行方式等。在沟通过程中，要尊重客户的意见，尽量达成共识，确保合同转让的顺利进行。

四、合同条款调整

在合同转让过程中，可能需要对原合同条款进行调整，以适应新的经营环境。例如，调整付款方式、交付期限、违约责任等。在调整过程中，要确保合同条款的公平合理，避免损害客户权益。

五、合同履行责任划分

合同转让后，原合同履行责任需要进行划分。企业应与客户明确约定，转让后的合同履行责任由哪一方承担。要确保合同履行过程中，双方权利义务清晰，避免产生纠纷。

六、合同备案与公告

合同转让后，企业需按照相关规定进行合同备案和公告。备案和公告有助于保障合同转让的合法性，同时也能让客户了解合同转让情况，减少不必要的误解。

七、合同履行监督

合同转让后，企业需要对合同履行情况进行监督，确保合同条款得到有效执行。监督方式可以包括定期检查、现场巡查等。通过监督，及时发现并解决问题，保障合同履行质量。

八、客户关系维护

合同转让后，企业要注重客户关系的维护。可以通过定期回访、提供优质服务等措施，保持与客户的良好关系。这有助于提高客户满意度，为企业的长期发展奠定基础。

九、合同纠纷处理

在合同履行过程中，可能会出现纠纷。企业应建立健全的合同纠纷处理机制，及时解决纠纷，维护自身合法权益。处理纠纷时，要遵循公平、公正、公开的原则。

十、合同履行档案管理

合同转让后，企业需要对合同履行档案进行管理，包括合同文本、履行记录、沟通记录等。档案管理有助于企业了解合同履行情况，为后续工作提供参考。

十一、合同履行效果评估

合同转让后，企业需要对合同履行效果进行评估，包括合同履行率、客户满意度等。通过评估，了解合同履行情况，为改进工作提供依据。

十二、合同履行风险预警

在合同履行过程中，企业要关注潜在风险，建立风险预警机制。通过预警，提前发现并采取措施，降低合同履行风险。

十三、合同履行信息共享

合同转让后，企业内部各部门之间要实现合同履行信息共享，确保信息畅通，提高工作效率。

十四、合同履行培训与指导

企业可以对合同履行人员进行培训与指导，提高其合同履行能力，确保合同得到有效执行。

十五、合同履行激励机制

为提高合同履行质量，企业可以建立激励机制，对合同履行表现优秀的员工给予奖励。

十六、合同履行绩效考核

企业可以将合同履行情况纳入绩效考核体系，对合同履行效果进行量化评估。

十七、合同履行法律咨询

在合同履行过程中，如遇法律问题，企业应及时寻求专业法律咨询，确保自身合法权益。

十八、合同履行信息化管理

利用信息化手段，实现合同履行管理的自动化、智能化，提高合同履行效率。

十九、合同履行社会责任

在合同履行过程中，企业要关注社会责任，确保合同履行符合国家法律法规和社会主义核心价值观。

二十、合同履行持续改进

合同履行过程中，企业要不断总结经验，持续改进合同履行工作，提高合同履行质量。

上海加喜财税公司服务见解

在处理公司/企业转让过程中的客户合同问题时，上海加喜财税公司（公司转让平台：https://www.nu4.com.cn）认为，关键在于充分了解法律法规、评估风险与收益、与客户有效沟通、合理调整合同条款、明确责任划分、做好备案与公告、加强监督与维护客户关系。上海加喜财税公司凭借专业的团队和丰富的经验，为客户提供全方位的合同转让解决方案，确保合同转让的顺利进行，降低客户风险，提高合同履行质量。我们致力于成为企业转让过程中的可靠伙伴，助力企业实现可持续发展。