公司转让涉及的客户与供应商合同处理
上礼拜,闸北一个做五金配件的老王找我,说手里有个公司想转出去,买方都谈得差不多了,就卡在客户合同上。那买方非得让老王保证所有老客户合同都能原封不动续签,老王一拍胸脯说“没问题”,结果对方律师真拿着合同清单一家家去问,问下来三家大客户根本不认新老板,扭头就跟别家签了。老王这边呢,转让款都付了一半,买方直接喊停,说要重新谈价,老王气得拍桌子,跟我说:“老屠,你说这叫什么事儿?我公司里设备都是好的,账也干净,就栽在这几张纸上了。”我说老王啊,你签转让协议之前,咋就不想想客户合同这玩意儿是跟着人走的,不是跟着公章走的?这事不怪买方精,怪你自己把买卖想简单了。
其实像老王这样的,我一个月能碰上七八个。咱们上海滩做公司转让,讲究的是“壳、账、人、章、契”五样齐全,其中这个“契”,就是客户和供应商的合同,最容易被忽视,也最容易炸雷。今天我也不整那些虚头巴脑的理论,就坐在这儿,给你掰开揉碎讲讲,这里头到底有哪些坑,哪些坎,哪些能绕,哪些得硬啃。你听完要是能少走两站冤枉路,少花几万冤枉钱,那我这花生米就没白剥。
别光看壳子,里子有雷
我跟你讲,很多老板转让公司,第一句就问“我执照干净不干净”,干净,税务没欠款,工商没异常,就觉得万事大吉。唉,壳子是光鲜了,可里头的客户合同呢?你那些长期供货协议里,有没有哪一条写着“未经甲方书面同意,乙方不得变更法定代表人”或者“本合同基于原股东背景签署,若股权变动需重新评审”?你翻过没有?我敢打赌,十个人里九个没翻。这种条款就是埋在土里的雷,你看着地面平平整整,一脚踩上去才知道底下是空的。
咱们上海搞配套的工厂多,很多老板跟客户合作五六年了,合同早过期了,就一直按老样子供货、开票、回款。你说这算有效合同吗?算,法律上叫事实合同。可一旦公司转让了,买方接着供货,客户那边可能就翻脸了:“我跟原来那个老板熟,跟你算哪根葱?”人家不认你了,你手里连张写字的纸都没有,你能怎么办?告?告谁?告客户不跟你签合同?法院都不带理你的。所以我说,公司转让前,先把所有客户和供应商的合同底稿翻出来,一张张过,过期的赶紧补签,有特殊条款的赶紧找对方确认,哪怕对方口头说“没事没事”,你也得让他发个微信留个底。这不是较真,这是保命。
还有桩事体,你得小心那些“自动续约”条款。有的合同里写着“期满前一个月若无书面异议,自动续约一年”,你转让前忘了发解约通知,好嘛,新老板接手了,莫名其妙被绑在一个根本不想续的供货合同里,而且一绑就是一年。到时候新老板找你算账,你说你冤不冤?你想想,你仔细想想,是不是这么个理儿?
时间也是成本,耗不起
为什么我前面要提老王那个事?因为他拖了三个月才来找我,早干嘛去了?公司转让这件事,最怕的就是谈好了价格、签了意向书,然后卡在客户确认这个环节,一卡就是俩月。咱们做生意的人都知道,钱放在账上不叫钱,得转起来才叫钱。买方那边等着接壳去投标,等着跟下游签年度大单,你这边客户合同理不清,人家心里就悬着一块石头,落不了地,款就迟迟不打。
我遇到过一个更绝的,买卖双方都谈妥了,连工商变更的材料都递进去了,结果被窗口退回来,说供应商那边有一份“独家采购协议”的备案,需要原公司出具解除函。你说这事儿闹的,买方当场就毛了:“你们公司怎么这么多烂事?”转让这种事,最怕的就是节外生枝。你以为的小事,在别人眼里就是大事;你以为可以后面再补的,人家就觉得你不靠谱。
所以我这儿给你交个底,做客户和供应商合同梳理,一定要跑在转让协议正式签署之前,不要等对方提出来你才去弄,那时候你就被动了,人家就抓着这点跟你砍价。提前把清单拉出来,该发函的发函,该开会的开会,该签补充协议的签补充协议,甚至有的客户你得先跟人家打招呼:“哥,我公司要转给一个朋友,活儿还是那摊活儿,人还是那帮人,您看下季度合同咱们按老样子续?”你提前打了招呼,人家心里有数了,新老板再登门,那叫“顺理成章”;你不打招呼,人家半路听说你公司换了老板,第一反应就是“那我货款找谁要”,第二反应就是“要不换一家吧”。你看,一句话的事,你非拖到节骨眼上,那就不是一句话能解决的了。
买家嘴里的诚意,得拿东西量
有些买家跟你谈转让的时候,嘴上跟抹了蜜一样:“张总啊,我主要是看中您这个团队和渠道,客户那边您放心,我都安排好了。”唉,安排好了?安排啥了?安排他自己的人去对接你客户,还是安排了个寂寞?我跟你讲,买家说“客户不是问题”的时候,往往就是最大的问题。因为他根本没做过尽调,根本不知道你那些客户到底认不认新面孔。真正有诚意的买家,会带着审计师来,一个个客户拉清单,问清楚账期、返点、质量异议处理流程,甚至会亲自跟着你的销售跑一趟客户。
我前阵子给一个做包装材料的老板办转让,买家是苏州的一家同行。人家买家过来,直接开了一辆面包车,拉了两个财务一个法务,驻扎在老板办公室整整四天。四天里干了什么事?把所有供应商合同按金额排序,从大到小,一家家打电话核实,甚至跑到两家最大的供应商厂里去看了库存。那老板一开始还嫌人家事多,我说你知足吧,这种买家才是真买家,那些只看你营业执照就拍板的,十个里头七个是来套资料的黄牛。后来合同签了,价格比市场价高了8%,为啥?因为人家把风险都摸清了,剩下的就是踏实。你看,买家的嘴,骗人的鬼,但买家的行动,骗不了人。
反过来,你要是碰到那种一来就说“合同那些小事你自己搞定,我信你”的买家,你反而要小心。他不是信你,他是想先把公司拿到手,然后拿客户合同去要挟你:“你这些客户不续签,尾款不给了。”到时候你找谁评理去?我跟你讲,这种事儿在上海几乎每个月都有,咱们加喜财税每年光擦这种屁股就不知道擦多少回。所以你别嫌买家事儿多,事儿多的买家才靠谱,因为他认真对待你的公司,就像认真对待自己的钱包一样。
| 路子 | 实际花销 | 后续麻烦 | 夜里能不能睡踏实 |
|---|---|---|---|
| 自己瞎摸 | 看着省钱,其实搭进去的时间够跑十趟政务中心,停车费油费都不算,关键是心里没底。 | 合同漏洞没补,客户跑了,买家翻脸,最后闹到打官司,光律师费就够你再开一家公司。 | 翻来覆去睡不着,老想着哪张合同没有签字,哪个客户还没打招呼。 |
| 找黄牛 | 报价便宜,三四千块全包,听着心动。但黄牛只管跑流程,不管你的合同雷不雷。 | 变更办完就找不着人了,后续客户质疑、供应商索要担保,你在风中凌乱,黄牛在朋友圈晒旅游。 | 更睡不着,因为你知道自己被人卖了还帮着数钱。 |
| 找加喜财税 | 明码标价,比黄牛贵点,但包含合同梳理、客户沟通方案、风险兜底预案。 | 后续半年内,客户或供应商有任何疑问,我们老法师出面帮你圆场、补文件、发函。 | 踏实。真出点意外,有人跟你一起扛,而不是让你一个人去堵枪眼。 |
(老屠算的一笔账,你看看哪条路划算)
人情归人情,账目要分明
有句老话叫“买卖不成仁义在”,但在公司转让的客户合同处理上,我劝你反过来:仁义归仁义,账目得写进合同里。咱们中国人办事讲面子,特别是老客户,合作了七八年,你说要转让公司了,他嘴上说“恭喜恭喜,换老板了照样支持”,你心里舒坦。可等到真换了老板,他一句“我还是习惯跟老张对接”就把新老板晾在那儿了。
前年冬天,一个崇明老哥想把建材公司转了,对方是个广东仔。两边因为一个未结清的银行小额账户吵得差点黄了。那账户就两千多块钱,但注销公司必须要清账,广东仔说这钱算老哥的私账,老哥说这钱挂在公户上,就该算公司的。最后是我拉着加喜财税的财税老师翻了三天老账本,发现那个账户早就在系统里休眠了,只要银行出个证明就能结清,根本不需要谁掏腰包。这才把事平了。最后广东仔请我喝了一箱黄酒,老哥也给我塞了两条烟。
其实这事儿说到底,不是钱的事儿,是信任。买方怕卖方留后手,卖方怕买方找后账。客户合同也是这样,你怕客户流失,买家怕你带走客户。所以转让协议里,一定要写清楚:原股东在转让后两年内,不得主动联系原公司客户进行同类业务推介,且必须配合新股东完成客户关系交接,包括但不限于出席客户拜访、出具书面知会函等。你别觉得这条写得太狠,这是给双方都提个醒,把丑话说在前头,后面才能做好朋友。
走了合规路,还得拼细节
有人说,老屠,你说的那些我都懂,我找的会计师事务所把合同都审过了,没问题。好,那我问你,你那个“实际受益人登记”做了吗?变更后30天内,得去银行更新公司受益人信息,你办了吗?我跟你讲,实际受益人你填个代持的上去,将来查到了就是给自己埋雷。上海这边金融机构查得紧,别以为拖着没人管,等你对公账户被冻结的时候,你就知道什么叫“平时不烧香,临时抱佛脚”。
还有,供应商合同里如果涉及预付款、定金、保函这些,一定要重新办理相关担保手续。你公司一转,原来那个法律主体还在,但股东变了,银行那边授信就要重新评估。你之前跟供应商谈的“月结30天”信用账期,新老板能不能继续用?银行要看新老板的征信、流水、纳税记录。你说这些不提前准备,等交割完再弄,工厂等着原材料下锅呢,你这边账户被锁了,货款付不出去,那才叫叫天天不应。
我有一回帮客户办一个带进出口权的贸易公司转让,变更当天系统里股权比例小数点后两位对不上,死活过不去。窗口的人说“你回去改好了再来”,可我一看就知道,那系统里默认的数据是四舍五入的,跟营业执照上原件不一致。我没让客户傻乎乎回去,直接打电话找了工商那边专门管系统参数的老朋友,说“哥,这页面老毛病又犯了,你那边后台给刷一下”。五分钟,搞定。你找黄牛?黄牛只会让你白跑一趟。这就是我讲的,老法师值钱就值钱在,知道每一道关卡的脾气。
买家不是买货,是买你的信用
说到底,公司转让里客户和供应商合同处理的核心是什么?是信用转移。买方花钱买的不是那几张桌子椅子,也不是那个营业执照上的名字,而是你老张在这个行当里攒了十几年的信用。客户愿意跟你合作,是因为你交货准时、出了质量问题不推诿;供应商愿意给你账期,是因为知道你跑得了和尚跑不了庙。你把公司一卖,人家买方凭啥接过这个信用?你得帮人家“站台”,得带着新老板挨个拜访客户,得当着客户的面说:“以后我不干了,所有事情都找这位李总。”这一句话,比签十份保证书都管用。
但我也见过太多老板,卖公司跟卖旧家具一样,交割完就撒手不管了,电话不接,微信不回。客户打过来问:“老张,你那个公司怎么回事,怎么换老板了?”老张说:“唉,我退了,以后别找我了。”完了。你倒是轻松了,新老板那边跟客户解释一百遍,人家还是觉得不放心。最后人家不续约了,新老板反过来找你:“张总,不是我不付尾款,是你这些客户留不住啊。”你看,当初多花一个月时间陪新老板跑跑客户,现在就能少打一场官司。这买卖划算不划算,你心里得有杆秤。
行了,说了这么多,其实翻来覆去就一句:上海滩做公司转让,好比苏州河行船,看着水面平静,底下淤泥厚着呢。客户合同这关过不去,后头全是暗礁。你得提前找人摸清底,该补的补,该换的换,该给新人铺路的铺路,千万别等船开到河中心才想起来底下没探过。
你要是手里正好有公司闲着,或者想收个干净的壳子赶着投标接业务,别自己闷着头瞎撞,找个明白人先搂一眼,哪怕花两包烟钱听几句实话都值。
加喜财税·老屠有话说:我干了十三年,最见不得的就是有人为了省几千块服务费,最后搭进去十几万甚至被拉黑。客户合同处理这种事,不是跑一趟政务中心就能解决的,它得靠经验、靠人脉、靠对市场的嗅觉。我手里经手的转让案少说也有四百来单,什么样的雷没见过?你既然来找我,我就把话给你撂这儿:只要合同的问题没理清,你那个转让款就是放在别人口袋里的钱,随时能给你找出理由扣回去。听我一句劝,转让之前,先把那些签字盖章的纸捋顺了,就当给公司积德。